28365365体育在线投注_365bet网上足球_bet28365365备用市场监督管理局举办12315业务培训班

浏览次数: 作者:市场监管局 信息来源:市市场监督管理局 发布时间:2020-10-22 15:02


10月21日,28365365体育在线投注_365bet网上足球_bet28365365备用市场监督管理局在伯瑞特大酒店举办12315业务培训班,全市市场局12315监管人员和ODR企业代表约80人参加培训,市市场监督管理局二级调研员戚贤祥主持并作动员讲话。

这次培训邀请了省12315中心李翔云副主任、桑浩同志。李主任讲解市场监督管理投诉举报暂行办法,他从市场监管投诉举报处理暂行办法的起草背景;办法的沿革和指导思想;办法的主要内容;贯彻落实办法的几点思考四个方面,对12315受理投诉举报工作作了详尽的阐述和讲解,深入浅出,很受启发;桑浩同志具体讲述了12315平台的应用操作,对下一步我市做好12315工作将有很大的提升和帮助。

最后市局提出三点工作要求:

一是自我加压,增强学习的内在动力。把这次培训作为完善自我,提高素质,推进工作的良好机会。

二是学以致用,增强学习的针对性。这次培训,内容丰富,大家在学习中联系自身的工作实际,讲究学习的针对性。

三是平台操作,增强录入的规范化。按时受理、处置、反馈,规范录入数据,工作留痕,并提高投诉按时受理率、按时办结率、调解成功率;举报的按时核查率。

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