28365365体育在线投注_365bet网上足球_bet28365365备用市场监督管理局举办12315业务培训班

10月21日，28365365体育在线投注_365bet网上足球_bet28365365备用市场监督管理局在伯瑞特大酒店举办12315业务培训班，全市市场局12315监管人员和ODR企业代表约80人参加培训，市市场监督管理局二级调研员戚贤祥主持并作动员讲话。

这次培训邀请了省12315中心李翔云副主任、桑浩同志。李主任讲解市场监督管理投诉举报暂行办法，他从市场监管投诉举报处理暂行办法的起草背景；办法的沿革和指导思想；办法的主要内容；贯彻落实办法的几点思考四个方面，对12315受理投诉举报工作作了详尽的阐述和讲解，深入浅出，很受启发；桑浩同志具体讲述了12315平台的应用操作，对下一步我市做好12315工作将有很大的提升和帮助。

最后市局提出三点工作要求：

一是自我加压，增强学习的内在动力。把这次培训作为完善自我，提高素质，推进工作的良好机会。

二是学以致用，增强学习的针对性。这次培训，内容丰富，大家在学习中联系自身的工作实际，讲究学习的针对性。

三是平台操作，增强录入的规范化。按时受理、处置、反馈，规范录入数据，工作留痕，并提高投诉按时受理率、按时办结率、调解成功率；举报的按时核查率。